Termos e Condições

Especial Black Friday

Em caso de rotura de stock de artigos Black Week, a encomenda será enviada a partir do dia 7/12. Mais informações contacte-nos para o 969322844


Responsabilidade deste site

Este site é propriedade da Auriol Sport, empresa registada na Conservatória do Registo Comercial de Fafe, contribuinte nº 507534921 e com sede na Rua Fonte da Cana n°1126, 4820-390 Fafe

Sobre estes Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições aplicam-se aos visitantes deste site, assim como a toda e qualquer transação de natureza comercial realizada através deste site. Navegar e utilizar este site implica a aceitação dos presentes Termos e Condições. Estes Termos e Condições podem ser revistos a qualquer momento sem nenhum aviso prévio. É o dever do utilizador consultar estes Termos e Condições de cada vez que consultar este site.

Conteúdos do site

Todo o conteúdo deste site destina-se apenas a um uso particular. São assim proibidos a reprodução, a transferência, a distribuição e o armazenamento dos conteúdos deste site para outros fins que não o uso estritamente pessoal sem a autorização prévia e por escrito da Auriol Sport. A Auriol Sport reserva-se o direito de, a qualquer momento e sem nenhum aviso prévio, modificar a informação disponível neste site. Isto inclui: os produtos, os preços, as promoções, as condições comerciais e os serviços por ela disponibilizados. A marca deste site também não pode ser utilizada sem a autorização prévia e por escrito da Auriol Sport, sob pena de esta última recorrer aos meios legais disponíveis e competentes para impedir essa utilização. As fotografias utilizadas neste site são meramente ilustrativas. É aconselhado consultar a ficha detalhada dos produtos. Em caso de dúvida relativamente às características de um determinado produto, é preferível entrar diretamente em contacto com o apoio aoc cliente. As características e o preço dos produtos comercializados neste site podem ser alterados a qualquer momento sem nenhum aviso prévio. Todos os conteúdos - informações contratuais, descrição dos produtos, comunicação por e-mail e formalização da venda – deste site estão escritos em língua portuguesa.

Responsabilidades

Os produtos comercializados pela Auriol Sport neste site estão em conformidade com a legislação em vigor em Portugal. A Auriol Sport recusa qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. É responsabilidade do Utilizador/Cliente verificar junto das autoridades competentes locais as condições de importação e de utilização dos produtos encomendados.

Obrigações e deveres do Cliente/Utilizador

O Cliente/Utlizador compromete-se a cumprir as seguintes obrigações: Guardar e não divulgar os seus dados de acesso para impedir o acesso de terceiros à sua conta de cliente. Não utilizar identidades falsas. Facultar todos os dados necessários para o tratamento e entrega das encomendas. O Cliente é único responsável pela veracidade dos dados comunicados à Auriol Sport através deste site. A Auriol Sport não pode ser responsabilizada por um eventual atraso no processamento da encomenda, nomeadamente no acto da entrega devido a um erro ou insuficiência de dados comunicados pelo Cliente aquando da sua encomenda.

Realização de uma encomenda neste site

Validar uma encomenda supõe que o Cliente tomou conhecimento e aceita os presentes Termos e Condições. Os dados registados pela Auriol Sport provam o conjunto de transacções efectuadas entre a Auriol Sport e o Cliente. Todos estes dados estão sempre disponíveis e acessíveis pelo Cliente. Depois da finalização da encomenda, o Cliente recebe um e-mail a confirmar-lhe a sua encomenda.

Portes

Portugal Continental

Até 2KG - 5,35

Até 5KG - 5,42

Até 10KG - 7,13

Até 20KG - 8,07

Até 30KG - 9,05

adicional - 0,32

Baquet

1 - 23,10€

2 ou mais – 29,50€

Tendas

59,75€ (cada)

Ilhas

Até 2KG - 5,90

Até 5KG - 11,37

Até 15KG - 14,28

Até 25KG - 23

Até 30KG - 31,59

adicional - 0,32

Baquet

1 - 39,10€

2 ou mais – 30,90€

Tendas

135,96€ (cada)


Condições de pagamento

Disponibilizamos os seguintes métodos de pagamento:

- Referências Multibanco

- MB WAY

-PayPal (acresce comissão da responsabilidade do PayPal)

- Transferência bancária para a seguinte conta:

    Banco – EuroBic

    Titular - AURIOL SPORT UNIPESSOAL LDA

    IBAN: PT50 0079 0000 2458 0386 1012 2 BIC: BPNPPTPL

- Contra-Reembolso – Só em Portugal Continental (A encomenda é enviada à cobrança para a morada indicada. O pagamento é feito ao funcionário da transportadora, no ato da entrega, em efetivo e em euros. Não se aceitam pagamentos com outros meios ou divisas. Esta forma de pagamento tem um aumento de 2,46€ sobre o valor dos artigos encomendados).

Disponibilidade dos produtos comercializados neste site

Para as encomendas com pagamento antecipado (Transferência bancária, MB Way, Cartão de crédito e Mutlibanco), o processamento das mesmas só pode ser efetuado após confirmação do respetivo pagamento.

A Auriol Sport não pode assim garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do processamento da encomenda. A Auriol Sport só processa as encomendas nos dias úteis. Não podem desta forma serem contabilizados nem os fins-de-semana, nem os feriados para a estimativa de entrega de encomendas. As datas de estimativa de entrega são meramente indicativas.

Em caso de ruptura de stock, a Auriol Sport verificará junto dos seus fornecedores qual o prazo para a reposição do stock, sendo que o Cliente será depois contactado pela nossa equipa. Caso o prazo apresentado seja demasiado longo no entendimento do Cliente, a encomenda será cancelada e proceder-se-á ao reembolso dos valores pagos, se for caso disso.

Qualquer atraso em relação à data estimativa de entrega não confere direito a uma indemnização.

Direito de livre resolução

A Auriol Sport reserva-se o direito de cancelar de forma unilateral uma encomenda sempre que se verificar um erro de programação ou outro no site, ou um mau funcionamento na plataforma da Auriol Sport.

O Cliente pode pedir o cancelamento da sua encomenda em qualquer momento até à entrega da mesma.

Nos termos do disposto no Decreto-Lei nº7/2004 de 7 de janeiro e alterações conferidas pelo Decreto-Lei nº62/2009 de 10 de março e pela Lei nº46/2012 de 29 de agosto relativa ao comércio eletrónico, a Auriol Sport reserva-se o direito de cancelar de forma unilateral uma encomenda sempre que se verificar um erro de programação ou outro no site, um mau funcionamento na plataforma da Auriol Sport.

O Cliente pode exercer o seu direito de livre resolução, sendo o prazo para o respetivo exercício de 14 dias seguidos.

O cliente tem o direito de livre resolução do contrato sem necessidade de indicar um motivo e sem a aplicação de nenhuns custos no prazo de 14 (catorze) dias de calendário, a contar do dia seguinte ao dia em que o Cliente adquire a posse do bem.

Para exercer o seu direito de livre resolução, o Cliente deve comunicar à Auriol Sport através do seu Apoio ao Cliente (geral@auriolsport.com).

Em caso de resolução, os portes ficam ao encargo do cliente. A mercadoria terá que ser devolvida sem nenhum sinal de uso (respectivas etiquetas no sítio, conforme recebido) dentro da embalagem original e não danificada.

Preços

Todos os preços mencionados estão expressos em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor.

Entrega da encomenda

A Auriol Sport a partir do momento que entrega a encomenda, transfere a responsabilidade da mesma para a entidade entregadora, que passa a ser responsável até a mesma chegar a casa do cliente. Quando o cliente recebe a encomenda, deverá verificar se a mesma não apresenta qualquer anomalia, devendo qualquer incidência ser comunicada à Auriol Sport no prazo máximo de 24 horas após a receção da encomenda. Caso exista alguma anomalia deverá registar no documento que lhe é apresentado para assinar (no caso de transportadora) e de imediato deve informar via email a Auriol Sport (geral@auriolsport.com ).

No caso da embalagem apresentar algum sinal de dano ou inconformidade, o cliente deverá referir explicitamente este facto no documento dado a assinar pelo estafeta que faz a entrega da encomenda.

No caso da embalagem estar em perfeitas condições, e na impossibilidade de verificar o seu conteúdo na presença do estafeta, o cliente deverá escrever no documento dado a assinar pelo estafeta: "Mercadoria sujeita a conferência".

Os procedimentos acima descritos são obrigatórios. Optando por não os fazer, pode-se impossibilitar o reembolso ou reposição da mercadoria supostamente danificada durante o transporte da encomenda.

Stocks dos produtos

A Auriol Sport garante entrega imediata para a quase totalidade dos produtos disponíveis na loja online. Os prazos acima referidos não contemplam eventuais ruturas de stock, caso em que o cliente é contactado e informado do novo prazo de entrega. Caso o cliente não aceite o novo prazo, a encomenda considera-se cancelada, sem qualquer custo ou encargo para o cliente.

Imagens dos Produtos

A imagem de alguns produtos poderão não ser exatamente iguais ao produto adquirido, devido a alterações efetuadas pelas marcas ou distribuidores.

Garantia dos Equipamentos

Todos os equipamentos disponíveis na Auriol Sport têm uma garantia de 2 anos conforme definido no DL n.º 67/2003, de 8 de Abril, com as devidas exceções. O cliente deverá conservar a fatura e o documento de garantia, emitidos pela Auriol como prova de compra para que beneficie da respetiva garantia.

Exclusões de Garantia

Esta garantia não cobre o desgaste normal do produto, os defeitos causados por manuseamento incorreto, defeitos causados pelo facto de o produto ser utilizado em conjunto com qualquer outro produto ou acessório, ou pelo facto de este ser utilizado para um fim diferente àquele a que se destina. Esta garantia não se aplica se o produto tiver sido aberto, alterado ou reparado por qualquer entidade alheia ao fabricante, ou se tiver sido reparado mediante a utilização de peças subsequentes não autorizadas ou, ainda, se o número de série do produto for ilegível. A garantia não é aplicável quando este é destinado para competição.